На данный момент мы столкнулись с некоторыми проблемами после запуска обновления «Восхождение» и, соответственно, невероятными нагрузками в очереди ваших заявок. Мы надеемся помочь всем нашим игрокам, именно поэтому в этой статье вы можете ознакомиться с некоторыми способами решения возникших проблем.

Если ни одна из проблем, с которыми вы могли столкнуться, не описана ниже, пожалуйста, отправьте заявку в Службу Поддержки и мы обязательно вам ответим.

Привет, капсулёры.

Все персонажи, управляющие кораблями с док-камерами(Ship Maintenance Array), в которых, в свою очередь, до выпуска обновления находились корабли, оснащённые командными процессорами (Command Processor), не могут уйти в варп-режим или совершить гиперпереход, потому что в ходе выпуска «Восхождения» этот модуль стал модификатором и был перемещён в трюм соответствующего корабля.

Мы исправим эту проблему во время завтрашнего технического обслуживания (16.11.2016). В качестве альтернативы, в случае необходимости перемещения корабля до технического обслуживания, вы можете выкинуть в космос корабли с командными процессорами (Command Processor). Внимание: служба поддержки не будет перемещать выкинутые корабли и не будет помогать в решении этой проблемы. Пожалуйста, не обращайтесь в службу поддержки по этому поводу.

Как отметили внимательные капсулёры, с выходом «Эгиды-суверенитета» (14 июля) правила игры на «Транквилити» несколько изменились и повлияли на ограничения при создании джамп-клонов.

До 14 июля для создания джамп-клона на станции требовались отношения с NPC-корпорацией, владеющей станцией, не ниже, чем +8.0. Отныне это условие снято; капсулёры могут свободно создавать джамп-клонов в любых NPC-станциях.

Это изменение не было запланировано заранее; но реакция сообщества игроков в EVE Online привела нас к следующему решению: новые правила остаются в силе. Создавать джамп-клонов разрешено независимо от отношений с NPC.

Мы в курсе, что этот факт повлияет на ряд специализированных корпораций, которые обеспечивали услуги по созданию джамп-клонов; мы искренне благодарим их за годы неустанной службы, но считаем, что снятие этого ограничения принесёт пользу многим и многим пилотам Нового Эдема.

Мы обнаружили сбой системы суверенитетов, который может повлечь за собой возможность перехода сооружений в период уязвимости, когда защитники выигрывают захват. Правильным поведением в данном сценарии был бы переход сооружений в период неуязвимости до начала окна уязвимости следующего дня, в случае, когда защищающаяся сторона выигрывает захват. Мы подготовили исправление данного сбоя, но мы сможем внести его только во время перезагрузки сервера 16 июля. Данный сбой не связан с длительной перезагрузкой 15 июля.


Всем привет, я — CCP Goliath и сегодня я буду рассказывать о той работе, которую CCP Tier проделал над сервисом обработки отчётов об ошибках (багрепортов). Почти год назад, когда мы запускали сервис, мы прекрасно знали, что нам не хватает двух жизненно важных компонентов: возможности связи между игроками и разработчиками/волонтёрами, а также возможность видеть и редактировать ваш багрепорт. Отсутствие таковых возможностей ничуть не повлияло ни на желание игроков отсылать нам найденные ошибки, ни на желание разработчиков и волонтёров обрабатывать ваши отчёты. Тем не менее, потребность в таких возможностях, очевидно, есть.

Итак, чтобы не тянуть резину, давайте посмотрим на новые фишки!

Критическая ошибка которая может привести к потере всех личных настроек панели обзора (овервью)!

Чтобы избежать сбоя, после входа в игру, немедленно уберите любой объект из вашей текущей настройки панели обзора (ПКМ > «[объект] не показывать на обзорной панели»). Это сохранит ваши текущие настройки.

Не забудьте добавить объект обратно.

Мы постараемся внести исправление как можно быстрее, запланированная дата на данный момент 27 августа во время плановой перезагрузки серверов.

Мы в курсе проблемы, появившейся в Криусе, которая затрагивает чертежи, заблокированные внутри контейнеров.

На данный момент, чертежи, которые заблокированы (locked) в любом типе контейнеров, не могут быть использованы для запуска работ. Мы заняты исправлением этой ошибки. Пожалуйста учтите, что на данный момент игроки не получают никаких уведомлений от клиента, когда пытаются запустить работу с заблокированным чертежом.


Бамп кораблей, находящихся в пределах силового поля ПОСа, защищенного паролем, за пределы поля, при этом не имея верного пароля или прав корпорации/альянса, сконфигурированных в настройках башни, признан эксплойтом.

Попытки обмануть игровую механику силового поля ПОСов регистрируются в серверных логах и видны сотрудниках ССР, что может привести к соответствующим мерам (см. политику банов).

На заметку:
Для предотвращения проблем с выбампыванием кораблей из-под поля игроками с легитимным доступом, рекомендуется парковать корабли в Ship Maintenance Arrays. В одиссее, X-Large Ship Maintenance Arrays разрешили устанавливать без суверенитета, чтобы сделать его доступным для всех.

Внимание! Если после замены старых навыков на новые вы не досчитались навыков Caldari Destroyer и Caldari Battlecruiser, не отчаивайтесь — эта ошибка будет исправлена завтра в ходе плановых работ на сервере. Пожалуйста, не пытайтесь их загружать (или тратить на них выданные вам СП).

CCP Droog

Второго июня в 02:05 (UTC) мы зафиксировали крупную и продолжительную DDoS-атаку (атака типа «отказ в обслуживании»), направленную на кластер Tranquility (на котором находятся Eve Online и DUST 514) и на наши веб-сервера.

Наша политика такова, что в подобных случаях для оценки ситуации мы создаём рабочую группу, состоящую из наших и сторонних специалистов. В 03:07 (UTC) рабочая группа пришла к выводу, что лучшим решением станет отключение всех сервисов на время разработки плана по противодействию атаке.

И хотя мы снова открыли доступ к Eve Online и DUST 514, в 14:51 (UTC) нам поступила новая информация, которая заставила нас пересмотреть своё решение. Поэтому, тщательно оценив ситуацию, мы опять отключили Tranquility и все связанные с ним веб-сайты для проведения дальнейшего расследования и полной проверки нашей внутренней инфраструктуры.

Сейчас мы можем точно сказать, что некто смог воспользоваться уязвимостью в одном из наших внутренних сервисов, который поддерживает работу Tranquility. Эта уязвимость была устранена, мы провели большое количество тестов, чтобы в этом убедиться.

Мы хотели бы отметить, что утечки информации о наших пользователях не было и никакие третьи лица не смогли получить к ней доступ.

Попытки вернуть сервера вселенной Eve Online и связанные с ней сервисы к бесперебойной работе начались несколько часов назад, и сейчас мир Tranquility снова доступен (10:13 UTC). В ближайшие часы наши команды будут продолжать тщательный мониторинг ситуации, чтобы обеспечить доступность всех сервисов и безопасность пользовательской информации.

Мы ищем способы компенсировать причинённые неудобства игрокам EVE и DUST, вид компенсации будет объявлен в ближайшее время.

Также мы хотели бы воспользоваться возможностью поблагодарить наших игроков за их терпение и понимание, которые они проявили во время простоя сервера и проведения расследования. Мы благодарны вам за вашу поддержку.

Искренне ваш,
Jón Hörðdal Jónasson,
Chief Operating Officer
CCP

 
EVE Online and the EVE logo are the registered trademarks of CCP hf. All rights are reserved worldwide. All other trademarks are the property of their respective owners. EVE Online, the EVE logo, EVE and all associated logos and designs are the intellectual property of CCP hf. All artwork, screenshots, characters, vehicles, storylines, world facts or other recognizable features of the intellectual property relating to these trademarks are likewise the intellectual property of CCP hf. CCP hf. has granted permission to EVE-RU to use EVE Online and all associated logos and designs for promotional and information purposes on its website but does not endorse, and is not in any way affiliated with, EVE-RU. CCP is in no way responsible for the content on or functioning of this website, nor can it be liable for any damage arising from the use of this website.