Счастливых выходных и наилучшие пожелания к новому году от технической поддержки EVE Online!

С начала декабря вплоть до самих праздничных дней CCP предлагала подарочные предметы, связанные с Crucible, а также ежегодный подарок, доступный всем активным игрокам. Мы анонсировали их в соответствующих девблогах

• Новогодний подарок: имплантат Genolution CA-1
• Новогодний подарок: имплантат Genolution CA-2
• Важная информация по поводу подарочного ремапа

Кроме того, на нашем вебсайте функционировала система «Выбери подарок», и там же предлагался имплант Genolution CA-2.

• Имплант Genolution CA-2 и система «Выбери подарок»

К сожалению, в связи с новым способом доставки подарков игрокам произошли определённые неприятные недоразумения, и очень многие игроки просто упустили возможность получить подарок! Мы сделали это не специально, мы честно хотели сделать вашу жизнь более радостной.

Мы сделали выводы, и наши будущие подарочные программы будут лучше, как по исполнению, так и по информированию игроков.

Но вы же всё ещё хотите эти подарки и «рекламные» предметы, правда?

Техподдержка EVE Online намеревается сделать следующее: каждый пилот, который выйдет с нами на связь до 23:59 5-го января, получит все подарки и «рекламные» предметы, которые был вправе получить в течение этих праздничных дней.

Смотрите, вот график, показывающий, у кого и на что именно было право:

• Если у вас был активный оплаченный аккаунт в какой-то момент с 29-го ноября по 5-е декабря — вы можете получить имплант Genolution CA-1
• Если у вас был активный оплаченный аккаунт в какой-то момент с 12-го декабря по 21-е декабря — вы можете получить имплант Genolution CA-2
• Если у вас был активный оплаченный аккаунт в какой-то момент с 12-го декабря по 5-е января — вы можете сделать выбор по программе «Выбери подарок»

Пожалуйста, учтите, что вы должны написать петицию до 5-го января, четверг, 23:59 ив-тайм!

Отправляйте петиции с запросами так, как обозначено ниже. Вы можете написать петицию через веб-сайт, через ингейм-сервис отправки петиций, или электронной почтой. Ваш вопрос может занять несколько дней, но мы уверяем вас: мы ответим на ВСЕ петиции, которые нам пошлют.

• Пишите в категории Billing & Account, подкатегория Reactivation Offers.
• Если у вас несколько аккаунтов — пишите одну петицию с указанием всех ваших аккаунтов.
• Если вы запрашиваете ремап — укажите, какому персонажу на каком аккаунте его выдавать.

Мы ещё раз просим прощения за все неудобства, связанные с подарками в этом году, и надеемся, что это не испортит вам праздник.

Ведущий ГМ Spiral всё сказал.